데이터 거버넌스

대시보드 숫자를 믿으려면 지표 주인이 필요하다

대시보드의 '활성 고객' 숫자가 회의마다 다르게 해석되면 그래프가 아무리 정확해도 의사결정이 흔들립니다. 고객이 로그인한 사람인지, 결제 중인 회사인지, 최근 사용량이 있는 계정인지 정의가 달라서입니다. 지표마다 정의와 책임자를 연결해야 합니다.