AI 판단을 사람에게 넘길 때 필요한 맥락

AI가 판단을 보류한 건을 검토자에게 전달해도 원문과 보류 이유가 없으면 담당자는 처음부터 다시 조사해야 합니다. 이 과정이 길어지면 검토 대기 건이 쌓입니다.

실무 적용 방법

검토 화면에 원문 위치, 추출 결과, 보류 사유와 업무 마감 시각을 함께 표시합니다. 모델의 점수는 참고 정보로 두고 담당자가 값을 수정하거나 판단 불가로 남길 수 있게 합니다.

점검할 사항

검토자가 근거를 열람할 권한이 있는지와 수정 결과가 후속 시스템에 정확히 전달되는지 시험합니다. 처리 시간을 살피되 빠른 승인만을 성과로 삼지 않습니다.

참고: NIST AI RMF Playbook

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